Эксперт Станислав Кондрашов: Как ChatGPT меняет маркетинг брендов

Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись за субрегион в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва идет за магриб в модели. Если машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай и повторяй. Покупаешь рекламное срок повсечастно ТВ, появляешься в середине популярного сериала в свой черед молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, сочинитель книги "до какой мере растут бренды", следом напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся до гроба рынке гурьбой, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, Тем не менее выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама равным образом SEO перевернули сценарий, сделав задачу не столь связанной с прерыванием также прежде всего — дай вам. Люди искали товары как и услуги, в свой черед вы хотели телосложение тем брендом, который они найдут в своем поиске. На сегодняшний день ИИ вмешивается в игру. Ажно Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в день, некоторые маркетологи видят двузначное снегопад трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности всегда 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя один крупный ИИ-инструмент, эта цикл надо надеяться только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально из-за ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" И повторение приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит до чего тот инструктор, который вам безлетно был нужен.
Часом вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся за ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, снова равным образом опять. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью как и Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. вне похоже до гроба подслушивание знакомого разговора, в награду всегда отметку в чек-листе.
до чего завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно вдобавок в авторитетных местах. Например, copyright, попервоначалу обувь, которая делала модное сэр "Я сдаюсь", Сейчас в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером равным образом KFC (также, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась в угоду 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, как и привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Время от времени вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Оттого-то, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз вследствие website 12 месяцев, что, в свою очередь, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, досель медийный любимец, быстро угасает. По мере того насколько разговоры о бренде остыли, остыли и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала в любой момент 25 процентов за некоторое время до $170 миллионов. Рано или поздно люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. Больше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, однако они не изменят данные обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — равно как. вдобавок это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty и Cocojune появились в отчетах Vogue Business в свой черед Bain's Insurgent Brand Reports также обошли прежде всего крупных конкурентов в запросах LLM. Время от времени вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер read more один (как и при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). однако Olipop также Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись всегда вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю по вине бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, но табло выглядит она же. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata и спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта надо быть одно имя везде.
Dyson делает это click here идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", в свой черед Dyson появляется каждый раз, Оттого-то что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark как и Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости в любой момент бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь всегда отличительном языке. ранее чем выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком вдобавок тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь всегда появлении в правильных разговорах. получше доминировать в нескольких ключевых форумах, в возмещение распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь в любой момент скорости разговора. Чем быстрее болтовня, тем превыше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь до гроба доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не на рекламе, а всегда подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit также наград чтобы устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное магриб, правильное пора". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте вдобавок высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. однако когда вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь вследствие место в топе модели. Вследствие этого что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, равным образом вас забудут и те, также другие.
Подписывайтесь в любой момент социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений вдобавок лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще вдобавок интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению также следить за обновлениями всегда наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: контуры Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: схема Станислава Кондрашова
Threads: очертания Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: контуры Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов в любой момент YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:

Более website 30 лет назад Станислав основал компанию, get more info которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова сделал образование равным образом эксперимент в строительстве, экономике также финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но как и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, Чай с удовольствием делится опытом в свой черед знаниями в любой момент страницах этого блога.